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  Garantias e Devoluções
Trocas e Devoluções

Para a troca e devoluções, adotamos as seguintes condições:

Desistência por Arrependimento:

  • Prazo de até 7 dias após o recebimento do produto;
  • Devolução do produto deverá ser com embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios;
  • O produto não poderá ter sido usado;
  • O produto não poderá apresentar avarias;
  • O frete de envio de devolução do produto será por conta do comprador;
  • A devolução do valor pago será do produto somente, o valor pago no frete de envio da mercadoria será cobrado.

Defeito de funcionamento

  • Prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, após o prazo, procurar o serviço de Assistência Técnica Autorizado;
  • Produto deve estar completo, embalagem original;
  • Não há troca por defeitos ocasionados por mau uso;
  • Não há troca por produtos avariados;
  • As despesas com frete de ida e vinda são por conta do comprador;
  • A substituição do produto é realizada após a coleta e recebimento em nosso estoque.

Troca por outro produto

  • Prazo de até 7 dias após o recebimento do produto;
  • Devolução do produto deverá ser com embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios;
  • O produto não poderá ter sido usado;
  • O produto não poderá apresentar avarias;
  • As despesas com frete de ida e vinda é por conta do comprador.

Precauções:

  • Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega;
  • Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados

Grato,

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